Precios

Un solo saldo. Pagas por lo que usan.

Sin suscripción, sin mínimo mensual, y nada que se renueve solo.

$0.10

por minuto de conversación

$0.20–$0.40

por mensaje, según el estado

Sin cargos por conectar, sin cuotas mensuales.

Te devolvemos el dinero que no uses cuando quieras. Solo escríbenos.

Redondeado al minuto completo. Una llamada que pasa de la frase de acceso cuesta al menos uno. Una que nunca pasa es gratis.

30 minutos es lo máximo de una sola llamada (15 en California). Sin límite mensual — pueden llamar tanto como alcance el saldo.

Recarga entre $5.00 y $500.00 cada vez. Una llamada empieza con $0.30 de saldo.

Cuánto cuesta una llamada

Lo único en el medidor es el tiempo hablado. Buscar algo en internet no cuesta nada.

5 minutos
$0.50
10 minutos
$1.00
30 minutos
$3.00

30 minutos es el tope de una llamada (15 en California). Pueden colgar y volver a llamar enseguida.

Para cuánto alcanza una recarga

Agrega la cantidad que quieras, de $5.00 a $500.00. Las recargas más grandes llevan bonificación, acreditada en cuanto se procesa el pago. Una cantidad intermedia gana la bonificación de la fila que ya pasó, así que $60.00 gana la de $50.00.

  • $5.00

    En tu saldo

    $5.00

    50 minutos
    5 llamadas de diez minutos
    o unos 12 mensajes

  • $10.00

    En tu saldo

    $10.00

    100 minutos
    10 llamadas de diez minutos
    o unos 25 mensajes

  • $25.00+$1.00

    En tu saldo

    $26.00

    260 minutos
    26 llamadas de diez minutos
    o unos 65 mensajes

  • $50.00+$3.00

    En tu saldo

    $53.00

    530 minutos
    53 llamadas de diez minutos
    o unos 132 mensajes

  • $100.00+$10.00

    En tu saldo

    $110.00

    1100 minutos
    110 llamadas de diez minutos
    o unos 275 mensajes

Lo que cuesta un mensaje

El precio depende del estado, porque cada sistema penitenciario cobra distinto por llevar un mensaje.

Una respuesta larga se entrega en más de un mensaje, y cada uno cuesta la tarifa de aquí. Los dos mensajes que les enviamos para empezar — una bienvenida, y su número y su frase de acceso — son gratis.

  • Washington

    Prisiones estatales

    $0.40

    Por mensaje

  • California

    Prisiones estatales

    $0.20

    Por mensaje

  • Cualquier otro lugar

    Llamadas ya · mensajes pronto

    Los mensajes a otros estados llegan pronto. Ya puedes agregar a alguien ahí y llamarle hoy, y un mensaje que no podemos enviar nunca se cobra. Dinos qué estado necesitas y normalmente podemos agregarlo en un día o dos.

Este no es el costo total de la llamada

El centro penitenciario cobra su propia tarifa por minuto por la línea telefónica, facturada como siempre. El cobro de Kite que ves arriba es adicional, y no tenemos control sobre esa otra parte.

Preguntas frecuentes

Las demás están en las Preguntas.

¿Cómo sé que esto no es una estafa?

Pregunta justa — esta industria se la ha ganado. Kite es solo prepago: nada se renueva, nada se cobra solo, y puedes cerrar la cuenta y recibir el reembolso del dinero que pusiste y no usaste. Guardar una tarjeta no cuesta nada. Y puedes escribirle a una persona sin iniciar sesión: [email protected]. Respondemos en un máximo de 2 días hábiles.

¿Hay un plan mensual?

No. Kite es solo de prepago. Agregas dinero cuando quieres y dura hasta que se usa. Nada te cobra de forma automática.

¿Las llamadas y los mensajes salen del mismo dinero?

Sí. Hay un solo saldo. Hablar lo consume por minuto y los mensajes lo consumen de uno en uno — no se compran por separado ni en paquetes.

¿Qué pasa cuando se acaba el saldo?

Una llamada en curso puede terminar. No se autorizan llamadas nuevas ni se envían mensajes hasta que recargues, así que no puede generar una cuenta que no hayas financiado.

¿Les avisan antes de que se acabe el dinero?

Sí. Cuando queda menos de un minuto pagado, el asistente lo dice en la llamada. También les dice el saldo y el tiempo que queda al empezar cada llamada, así que el final nunca es una sorpresa.

¿Por qué un mensaje cuesta más en algunos estados?

Porque ese precio lo pone el sistema penitenciario, no nosotros. Washington nos cobra muchas veces lo que cobra California por llevar el mismo mensaje, por eso es el que cuesta más. Lo trasladamos tal cual en lugar de cobrarle a cada familia el promedio, y solo incluimos un estado cuando hemos confirmado lo que cobra de verdad.

¿Buscar cosas en internet cuesta más?

No. Es gratis y no aparece nada de eso en tu saldo. Lo único que cuesta una llamada es la tarifa por minuto de arriba.

¿Cómo pago?

Con tarjeta, Apple Pay, Google Pay o tu cuenta bancaria a través de Link. Una empresa de pagos procesa la tarjeta, así que Kite nunca ve ni guarda sus datos.

Pago seguro procesado por Stripe

¿Hay un límite de cuánto pueden hablar?

Una llamada puede durar hasta 30 minutos (15 en California), y pueden volver a llamar enseguida. No hay tope mensual — el saldo es el único límite, y nada se acumula ni se pierde al final del mes.

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Sin suscripción, sin cuota mensual.

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